隐私政策
最后更新：2026 年 9 月 10 日
TCMHub 尊重并致力于保护您的个人隐私。本政策说明我们在您使用平台时如何收集、使用和保护您的信息。
1. 我们收集的信息
- 账户信息：注册时的电子邮箱、加密密码及安全问题。
- 问诊信息：您发送给 AI 智能问诊的文字内容，用于提供服务并保存您的问诊记录。
- 支付信息：全部通过 Paddle 支付网关处理；我们不接触也不存储任何银行卡号。
- 技术数据：浏览器类型、设备与访问页面，仅用于统计分析和服务优化。
2. 我们如何使用信息
- 提供平台服务：账户管理、AI 问诊、付费内容访问。
- 通过持牌支付服务商处理订阅与付款。
- 发送必要的服务通知（支付确认、账户变更）。
- 我们不会将您的健康数据用于定向广告，也绝不会出售您的数据。
3. 数据共享
- AI 服务商（DeepSeek）：问诊文字以匿名形式发送用于生成回答。
- 支付服务商（Paddle）：按照 PCI-DSS 标准完成交易。
- 除法律强制要求外，不与任何其他方共享您的数据。
4. 数据存储与安全
- 密码采用单向加密存储，不可逆。
- 数据库有严格的访问控制与定期备份。
- 账户存续期间保留账户数据，您可随时申请删除。
5. 您的权利
- 访问并获取您的数据副本。
- 更正或删除您的数据（删除含问诊记录）。
- 取消订阅、停止处理您的数据。
- 行使权利请联系：[email protected]
6. Cookie 政策
- 仅使用维持会话与登录状态所必需的基础 Cookie；不使用广告追踪类 Cookie。
- 我们另使用 Google Analytics（由 Google Ireland Ltd. 运营）进行匿名使用统计；其 Cookie 为 _ga 和 _ga_<容器ID>（有效期各 2 年），仅用于改进服务、不用于广告，也不出售数据。可通过 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 退出统计。
7. 医疗免责声明
- 本平台内容与 AI 问诊仅供健康教育参考，不构成医学诊断，也不能替代执业医师的诊疗意见。如有健康问题，请及时就医。
8. 沙特阿拉伯与海湾地区隐私保护
- 在适用范围内，我们遵循沙特阿拉伯《个人数据保护法》（PDPL）及海湾合作委员会国家的数据保护要求：合法、正当、目的限定、数据最小化与透明。
- 您向 AI 顾问提供的健康信息属于敏感个人数据，仅用于提供教育性质询和改进服务，绝不会出售，也不会用于定向广告。
- 您可通过 [email protected] 行使访问、更正、删除及拒绝处理等权利。
9. 政策更新
- 我们可能不时更新本政策，重大变更将通过邮件或站内通知告知。
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