隱私政策
最後更新：2026 年 9 月 10 日
TCMHub 尊重並致力於保護您的個人隱私。本政策說明我們在您使用平台時如何收集、使用和保護您的資訊。
1. 我們收集的資訊
- 帳戶資訊：註冊時的電子郵件、加密密碼及安全問題。
- 問診資訊：您傳送給 AI 智慧問診的文字內容，用於提供服務並保存您的問診紀錄。
- 付款資訊：全部透過 Paddle 金流處理；我們不接觸也不儲存任何銀行卡號。
- 技術資料：瀏覽器類型、裝置與造訪頁面，僅用於統計分析與服務優化。
2. 我們如何使用資訊
- 提供平台服務：帳戶管理、AI 問診、付費內容存取。
- 透過持牌支付服務商處理訂閱與付款。
- 發送必要的服務通知（付款確認、帳戶變更）。
- 我們不會將您的健康資料用於定向廣告，也絕不會出售您的資料。
3. 資料共享
- AI 服務商（DeepSeek）：問診文字以匿名形式傳送用於生成回答。
- 支付服務商（Paddle）：按照 PCI-DSS 標準完成交易。
- 除法律強制要求外，不與任何其他方共享您的資料。
4. 資料儲存與安全
- 密碼採用單向加密儲存，不可逆。
- 資料庫有嚴格的存取控制與定期備份。
- 帳戶存續期間保留帳戶資料，您可隨時申請刪除。
5. 您的權利
- 存取並取得您的資料副本。
- 更正或刪除您的資料（刪除含問診紀錄）。
- 取消訂閱、停止處理您的資料。
- 行使權利請聯絡：[email protected]
6. Cookie 政策
- 僅使用維持工作階段與登入狀態所必需的基礎 Cookie；不使用廣告追蹤類 Cookie。
- 我們另使用 Google Analytics（由 Google Ireland Ltd. 營運）進行匿名使用統計；其 Cookie 為 _ga 與 _ga_<容器ID>（有效期各 2 年），僅用於改進服務、不用於廣告，亦不出售資料。可透過 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 退出統計。
7. 醫療免責聲明
- 本平台內容與 AI 問診僅供健康教育參考，不構成醫學診斷，也不能替代執業醫師的診療意見。如有健康問題，請及時就醫。
8. 沙烏地阿拉伯與海灣地區隱私保護
- 在適用範圍內，我們遵循沙烏地阿拉伯《個人資料保護法》（PDPL）及海灣合作委員會國家的資料保護要求：合法、正當、目的限定、資料最小化與透明。
- 您向 AI 顧問提供的健康資訊屬敏感個人資料，僅用於提供教育性諮詢和改進服務，絕不會出售，也不會用於定向廣告。
- 您可透過 [email protected] 行使存取、更正、刪除及拒絕處理等權利。
9. 政策更新
- 我們可能不時更新本政策，重大變更將透過郵件或站內通知告知。
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